Warum benötigen wir eine Bankbestätigung für das SEPA-Mandat?

Welche Informationen enthält ein SEPA-Mandat?
Was ist die Gläubiger-Identifikationsnummer?

Wie erhalte ich eine Bankbestätigung?
Wieso habe ich eine Mahnung erhalten, obwohl SEPA eingerichtet ist?

Wieso greift das SEPA-Mandat noch nicht, obwohl ich den vollständigen Prozess zur Einrichtung durchlaufen habe?
Was muss ich tun, wenn sich die Bankverbindung ändert?
Was muss ich tun, wenn ich darauf hingewiesen werde, dass ein falsches Dokument hochgeladen wurde?

Warum benötigen wir eine Bankbestätigung für das SEPA-Mandat?

Bei Probonio legen wir großen Wert auf Sicherheit und Effizienz im Zahlungsverkehr. Aus diesem Grund benötigen wir von unseren Geschäftskunden ein SEPA-Firmenlastschriftmandat.

1. Spezifisch für Unternehmen: Das SEPA-Firmenlastschriftmandat ist speziell für den geschäftlichen Zahlungsverkehr zwischen Unternehmen konzipiert. Es bietet eine maßgeschneiderte Lösung für die Bedürfnisse von B2B-Transaktionen.

2. Höhere Sicherheit: SEPA-Firmenlastschriftmandate unterliegen strengeren Sicherheitsanforderungen. Dies reduziert das Risiko von unautorisierten Transaktionen und bietet zusätzlichen Schutz für beide Parteien.

3. Effiziente Zahlungsabwicklung: Durch die Nutzung des SEPA-Firmenlastschriftmandats können wir Zahlungen schneller und effizienter abwickeln, was zu einer reibungsloseren Geschäftsbeziehung führt.

4. Bankbestätigung erforderlich: Bei der Einrichtung eines SEPA-Firmenlastschriftmandat ist eine Bankbestätigung erforderlich, die von Ihrer Bank ausgestellt wird. Diese Bestätigung stellt sicher, dass das SEPA-Mandat bei Ihrer Bank hinterlegt ist.

Zusammengefasst: Das SEPA-Firmenlastschriftmandat bietet eine sichere, effiziente und zuverlässige Methode für den Zahlungsverkehr zwischen Unternehmen. Es schützt sowohl Probonio als auch Sie vor unautorisierten Transaktionen und sorgt für eine stabile Zahlungsabwicklung.

Welche Informationen enthält ein SEPA-Mandat?

Ein SEPA-Mandat enthält die folgenden Informationen:
• Name des Zahlungspflichtigen
• Kontodaten des Zahlungspflichtigen (IBAN und BIC)
• Name und Gläubiger-Identifikationsnummer des Gläubigers
• Mandatsreferenznummer
• Datum und Unterschrift des Zahlungspflichtigen

Was ist die Gläubiger-Identifikationsnummer?

Die Gläubiger-Identifikationsnummer ist eine eindeutige Kennung, die jedem Gläubiger im SEPA-Raum zugewiesen wird. Sie muss auf dem SEPA-Mandat angegeben werden, um den Gläubiger eindeutig zu identifizieren.

Wie erhalte ich eine Bankbestätigung?

Um eine Bankbestätigung für Ihr Firmen-SEPA-Lastschriftmandat zu erhalten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

Wenn Sie das ausgefüllte SEPA-Mandat bei Ihrer Bank einreichen, teilen Sie der Bank mit, dass Sie eine Bestätigung über die Hinterlegung benötigen.

Die Bank wird die bereitgestellten Informationen überprüfen und sicherstellen, dass alle Anforderungen für ein SEPA-Firmenlastschriftmandat erfüllt sind. Nach erfolgreicher Überprüfung stellt die Bank die Bestätigung aus. Je nach Bank gibt es dafür ein eigenes Formular, die Bestätigung kann jedoch auch durch einen Stempel und eine Unterschrift auf dem Antragsformular oder per E-Mail erfolgen. Wichtig ist, dass ersichtlich ist, dass es sich um das Mandat für Probonio handelt. 

Sollte Ihre Bank nicht wissen, wie Sie die Bestätigung ausstellen soll, haben wir hier eine Vorlage für Sie bereitgestellt: 

Betreff: Bestätigung der Hinterlegung eines SEPA-Firmenlastschriftmandats

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit bestätigen wir, dass das von Ihnen eingereichte SEPA-Firmenlastschriftmandat für die Firma Probonio mit der Mandatsreferenz _____________ erfolgreich in unserem System hinterlegt wurde.

Mit freundlichen Grüßen,

Name: ____________________________________

Unterschrift (+ Stempel): ______________________________________

Datum: ____________________________________

Wieso habe ich eine Mahnung erhalten, obwohl SEPA eingerichtet ist?

Vermutlich wurde die Rechnung erstellt, bevor das SEPA eingerichtet wurde. Deshalb steht sie systemseitig noch auf Überweisung. Wir ziehen nicht eigenmächtig Rechnungen ein, die vor der Freischaltung des Mandats erstellt wurden. Bitte überweisen Sie diese daher noch. Wenn Sie uns das Go geben, können wir die Rechnung auch nachträglich einziehen.

Wieso greift das SEPA-Mandat noch nicht, obwohl ich den vollständigen Prozess zur Einrichtung durchlaufen habe?

Bitte beachten Sie, dass im letzten Schritt eine Prüfung auf unserer Seite erfolgen muss. Sie können dies im Status des Prozesses der Einrichtung einsehen. Sie bekommen eine E-Mail von uns, sobald das SEPA-Mandat von uns aktiviert wird. Bis dahin ausgestellte Rechnungen stehen noch auf Überweisung.

Was muss ich tun, wenn sich die Bankverbindung ändert?

Geben Sie uns Bescheid, damit wir das laufende SEPA-Mandat deaktivieren. Anschließend führen Sie den Vorgang für die neue Bankverbindung erneut aus.

Was muss ich tun, wenn ich darauf hingewiesen werde, dass ein falsches Dokument hochgeladen wurde?

Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank erneut und bitten um Sie um die Bestätigung der Hinterlegung des SEPA-Mandats für Probonio. Es muss der Bezug zu Probonio erkennbar sein sowie die Bestätigung der Hinterlegung. Eine Bestätigung etwa des Bankkontos reicht nicht aus.
Solange das Mandat noch nicht von uns aktiv geschaltet wurde, kann ein neues Dokument hochgeladen werden.