In diesem Beitrag erläutern wir Dir, wie Du EGYM Wellpass als Sachbezug über Probonio nutzen kannst.
Aktivierung der Mitgliedschaft
EGYM Wellpass als Sachbezug
EGYM Wellpass und Gutscheine zählen zu den sogenannten Sachbezügen. Über Probonio hast Du nun die Möglichkeit, jeden Monat flexibel zwischen einem Gutschein oder einer Mitgliedschaft bei Wellpass zu wählen. So kannst Du je nach Deinen aktuellen Bedürfnissen und Vorlieben entscheiden, was Dir gerade am meisten zusagt. Die Gutscheine sind immer für den aktuellen Monat auswählbar, die Entscheidung für Wellpass gilt jeweils für den Folgemonat.
In der Probonio-App wird Dir das ganz einfach angezeigt: Unter dem Benefit Sachbezüge findest Du sowohl Deine Gutscheine als auch die Firmenfitness. Hier siehst Du auf einen Blick, welcher der beiden Benefits aktuell aktiv ist, ab wann er verfügbar ist und ob Du noch einen Gutschein auswählen kannst. So behältst Du immer den Überblick.
Fristen
Die Aktivierung der Wellpass-Mitgliedschaft ist immer vom 1. bis zum 20. eines Monats für den jeweils folgenden Monat möglich. Ab dem 21. des Monats kann die Aktivierung erst wieder für den übernächsten Monat erfolgen.
Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch monatlich, bis Du Wellpass in der Probonio-App wieder deaktivierst.
Die Deaktivierung ist zwingend in der Probonio-App bis zum 15. eines Monats vorzunehmen. Ab dem 16. gilt die Deaktivierung erst für den übernächsten Monat. Eine Pausierung ist NICHT möglich.
Wellpass aktivieren
Um die Mitgliedschaft für Wellpass in Deiner Probonio-App zu aktivieren, gehst Du folgendermaßen vor:
Auf der Startseite der App findest Du den Benefit Firmenfitness, über den Du Deine Mitgliedschaft aktivieren kannst:
Aktivierung der Mitgliedschaft
Auf der Startseite des Aktivierungsprozesses siehst Du Dein Budget, den aktuellen Status sowie allgemeine Informationen zum Benefit. Die Aktivierung der Mitgliedschaft ist immer vom 1. bis zum 20. eines Monats für den jeweiligen Folgemonat möglich.
Status: wird eingerichtet bedeutet, dass Dir Dein Arbeitgeber den Benefit bereits zugewiesen hat.
Sobald von unserer Seite aus alle Daten hinterlegt sind, ändert sich dieser:
Über das Stift-Symbol kannst Du nun die Aktivierung starten.
Zuerst öffnet sich ein Fenster mit wichtigen Informationen für die Anmeldung. Bitte lies diese sorgfältig durch. Bestätige anschließend durch Anklicken des Kontrollkästchens, dass Du die Informationen verstanden und zur Kenntnis genommen hast. Danach kannst Du auf den Button Aktivierung starten klicken.
Wichtiger Hinweis: Mit der Aktivierung von Wellpass wird eine verbindliche Entscheidung für diesen Benefit im darauffolgenden Monat getroffen. Aus steuerrechtlichen und organisatorischen Gründen ist eine nachträgliche Änderung oder Rücknahme der Aktivierung ausgeschlossen.
Registrierung abschließen
Wenn Du noch keinen Account bei Wellpass hast, registriere Dich nun bitte.
Um Deine Registrierung abzuschließen, klicke auf Jetzt registrieren und gib Deine Daten sowie den Vertragsbeginn ein.
Solltest Du bereits einen Wellpass-Account besitzen (z. B. weil Du in der Vergangenheit bereits über Deinen Arbeitgeber bei Wellpass aktiv warst), kannst Du Dich mit Deinem bestehenden Account einloggen.
Die Mitgliedschaft bei Wellpass muss von Wellpass selbst noch einmal bestätigt werden. Dies erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Deiner Aktivierung. Deswegen erhältst Du zunächst diese Anzeige:
Du kannst jederzeit auf Aktualisieren klicken, um den Status Deines Vertrags zu prüfen. Dies erfolgt aber auch automatisch.
Wenn alles geklappt hat, erhältst Du folgende Bestätigung in der App. Der Status zeigt Dir, ab wann Deine Mitgliedschaft aktiv ist und Du sie nutzen kannst:
Sollte es unerwarteterweise zu einem Fehler im Aktivierungsprozess kommen, kontaktiere bitte umgehend unseren Support, damit wir das Problem gemeinsam mit Dir lösen können.
Wichtig: Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch monatlich, bis Du Wellpass in der Probonio-App wieder deaktivierst. Die Frist dazu wird Dir in der App im Benefit Firmenfitness angezeigt.
Wellpass deaktivieren
Die Deaktivierung Deiner Mitgliedschaft musst Du zwingend über die Probonio-App vornehmen. Sie ist bis zum 15. des aktuellen Monats für den Folgemonat möglich. Bitte öffne dazu Dein Wellpass-Benefit in der App.
Über das Stift-Icon kannst Du Deine aktive Mitgliedschaft bei Wellpass innerhalb der Frist deaktivieren. Es öffnet sich ein Fenster mit wichtigen Informationen zur Deaktivierung. Dort musst Du außerdem durch Anklicken des Kontrollkästchens bestätigen, dass die Deaktivierung verbindlich und nur über die Probonio-App wirksam ist.
Durch Betätigen des Buttons Firmenfitness deaktivieren wird die Mitgliedschaft direkt zum nächstmöglichen Datum beendet. Dein Account bei Wellpass bleibt bestehen.
Der Status von Wellpass wird zum Kündigungszeitpunkt auf inaktiv gesetzt und der Sachbezug-Gutschein wird automatisch wieder aktiviert. Du kannst ihn dann wieder bei anderen Anbietern nutzen.
Hilfe bei Problemen/Fragen
Wenn Du Deine Anmelde-E-Mail-Adresse vergessen hast oder Fragen hast, kontaktiere jederzeit gerne: support@egym-wellpass.com.
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